English

StampWorld Destek

Sık sorulan sorular ve iletişim

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

StampWorld Premium aboneliği Apple hesabın üzerinden yönetilir: iPhone'da Ayarlar → [Adın] → Abonelikler → StampWorld yolunu izleyip "Aboneliği İptal Et"e dokunman yeterli. İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur.

Hesabımı nasıl silerim?

Uygulamada Profil → Ayarlar → Hesabı Sil adımıyla hesabını ve tüm verilerini kalıcı olarak silebilirsin. Bu işlem geri alınamaz.

Konumum ne zaman kullanılıyor?

Konumun yalnızca görev doğrulama ekranında, uygulama açıkken alınır. Arka planda konum takibi yapılmaz. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bak.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş ekranındaki "Şifremi unuttum?" bağlantısına dokun; e-postana gelen bağlantıyla yeni şifreni belirleyebilirsin.

Görev tamamlayamıyorum, neden?

Görevler gerçek dünyada, görev lokasyonunun yakınındayken tamamlanır. Konum izninin verildiğinden ve lokasyona yeterince yakın olduğundan emin ol. Havaalanı damgaları için fotoğraf gerekmez; diğer görevlerde fotoğraf çekmek zorunludur.

Hâlâ yardıma mı ihtiyacın var?

Bize yaz: support@stampworld.app
Genellikle 1–2 iş günü içinde yanıtlıyoruz.